Εξυπηρέτηση Πελατών: 210 2533951
Φορτώνει...
.

Όροι Χρήσης

Η χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.dimitriadis.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Όροι σύμβασης

Η Δημητριάδης Α.Ε διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της. Η Δημητριάδης Α.Ε έχει υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις και αλλαγές, μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.

Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

Η Δημητριάδης Α.Ε δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που διατίθενται στην ιστοσελίδα της, με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια. Στις φωτογραφίες των προϊόντων μπορεί να υπάρξουν διαφορές στο χρώμα ή/και το σχέδιο για τις οποίες ο πελάτης θα ενημερώνεται με σχετικό λεκτικό στην σελίδα πληροφοριών του προϊόντος

Περιορισμός ευθύνης

Η Δημητριάδης Α.Ε δεν ευθύνεται έναντι των πελατών της για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Δεν εγγυάται τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Σε περίπτωση που ο πελάτης ενδιαφέρεται για προϊόν που είναι "εκτός εποχής" καλό θα είναι να επικοινωνήσει με την Δημητριάδης A.E για την ενημέρωση της διαθεσιμότητας.

Η Δημητριάδης Α.Ε κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας.

Η Δημητριάδης Α.Ε δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Ευθύνη Χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.dimitriadis.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα της Δημητριάδης Α.Ε για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις, παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες

Αγορά Προϊόντων

  1. Στo ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να βρείτε είδη camping, Ski, Snowboard, Ενδυση, Ψησταριές και πολλά άλλα για τις υπαίθριες δραστηριότητες σας.
  2. Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε δημιουργήσει τρία (3) καταστήματα. Καλοκαίρι, Χειμώνας και Ετήσιο που περιέχουν αντίστοιχες κατηγορίες και προϊόντα. Κάθε κατηγορία έχει και ένα δέντρο υποκατηγοριών που θα σας βοηθήσει να βρείτε εύκολα αυτό που επιθυμείτε.
  3. Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την «αναζήτηση», που θα σας οδηγήσει κατ' ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.
  4. Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα ισχύουν αποκλειστικά για αγορές που πραγματοποιούνται από τον παρόντα ιστοχώρο. Οι τιμές στα φυσικά καταστήματα ενδέχεται να είναι διαφορετικές.
  5. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο πελάτης λαμβάνει ενημερωτικά e-mail για την πορεία της παραγγελίας του. Σε αυτά περιέχονται πληροφορίες για την διαθεσιμότητά των προϊόντων, τον χρόνο αποστολής της παραγγελίας ή την ημερομηνία παραλαβής της από τα καταστήματα της Δημητριάδης Α.Ε.
  6. Σε δυσπρόσιτες περιοχές ο πελάτης ενδέχεται να κληθεί να παραλάβει την παραγγελία του από το κοντινότερο πρακτορείο ΕΛΤΑ. Σε αυτήν την περίπτωση ο/η πελάτης θα ειδοποιείται από την εταιρία ταχυμεταφορών.

Υπαναχώρηση - Επιστροφή - Αντικατάσταση Προϊόντων

Ο πελάτης του www.dimitriadis.gr έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε και να ζητήσει την αντικατάσταση του στις παρακάτω περιπτώσεις:

  1. Σε κάθε περίπτωση πώλησης λανθασμένου προϊόντος ή προϊόντος κακής ή και ελαττωματικής ποιότητας με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Δημητριάδης Α.Ε
  2. Σε περιπτώσεις που υπήρξε πρόβλημα - ελάττωμα στο προϊόν το οποίο καλύπτει η εγγύησή του.
  3. Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει επιλέξει λάθος νούμερο σε παπούτσι, ρούχο ή αξεσουάρ και επιθυμεί την αντικατάστασή του.

Στις παραπάνω περιπτώσεις ο πελάτης αφού έχει παραλάβει το προϊόν, πρέπει να το επιστρέψει εντός (14) δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές, μεταποιήσεις και στη συσκευασία τους, συνοδευόμενα από όλα τα έγγραφα και τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς. Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός της ανωτέρω διάρκειας ή δεν πληροί κάποια από τις απαιτήσεις, η Δημητριάδης Α.Ε μπορεί να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή και αντικατάσταση. Στην περίπτωση που για την επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος δεν ευθύνεται η Δημητριάδης Α.Ε, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη. Τα δωρεάν μεταφορικά σε καμία περίπτωση δεν ισχύουν για τις επιστροφές και τις επαναποστολές.

Οι επιστροφές θα πρέπει να γίνονται στην διεύθυνση: Λ. Δεκελίας 23, Νέα Χαλκηδόνα - 14343 και αποκλειστικά με την υπηρεσία ταχυμεταφορών ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ των ΕΛ.ΤΑ ή από τον ίδιο τον πελάτη.

Ακύρωση Παραγγελίας

Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας μετά την ολοκλήρωσή της, στείλτε e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας ή επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 210 2533950.

Η εταιρία Δημητριάδης Α.Ε έχει δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του πελάτη και να διαθέσει τα προϊόντα της προς πώληση στις παρακάτω περιπτώσεις:

  1. Ο πελάτης έχει δηλώσει "Παραλαβή από κατάστημα" και δεν έχει να παραλάβει την παραγγελία του εντός (3) τριών εργάσιμων ημερών από την ειδοποίησή του.
  2. Ο πελάτης δεν έχει εξοφλήσει το ποσό της παραγγελίας του εντός 48 ωρών. (Δεν ισχύει για την αντικαταβολή - οι 48 ώρες αναφέρονται σε εργάσιμες ημέρες.)

Σύστημα Ανταμοιβής για σύσταση σε φίλο

Η Δημητριάδης Α.Ε, έχει αναπτύξει ένα σύστημα ανταμοιβής για τους πελάτες της. Το σύστημα λειτουργεί αποκλειστικά και μόνο στο e-shop www.dimitriadis.gr. Το ποσό που συγκεντρώνει ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως έκπτωση μόνο για αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, και οχι στα φυσικά καταστήματα, δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλον πελάτη και η αξία του δεν μπορεί να επιστραφεί με μετρητά ή προϊόντα ίσης αξίας. Το ποσό ανταμοιβής που συγκεντρώνει ο πελάτης ενημερώνεται μόνο όταν ολοκληρωθεί η αποστολή της παραγγελίας του πελάτη-φίλου.

Εγγύηση Προϊόντων

Τα προϊόντα έχουν εγγύηση καλής ποιότητας και λειτουργίας από τους κατασκευαστές τους και πληρούν όλες τις προδιαγραφές ασφαλείας και τα πρωτόκολλα ποιότητας που απαιτούνται. Εάν παρόλα αυτά κάποιο είδος λόγω αστοχίας υλικού παρουσιάσει κάποιο πρόβλημα έχετε την δυνατότητα αντικατάστασης του με την εγγύηση που θα βρείτε στην συσκευασία ή με την απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς. Τα έξοδα μεταφοράς για την αντικατάσταση του προϊόντος βαρύνουν την Δημητριάδης Α.Ε.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Αυτός ο ιστοχώρος αποτελεί την επίσημη ιστοσελίδα και το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας Δημητριάδης Α.Ε

Όλο το περιεχόμενο του, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Δημητριάδης Α.Ε και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και του ευρωπαϊκού δικαίου καθώς και από διεθνείς συμβάσεις.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, εγγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση του περιεχομένου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Δημητριάδης Α.Ε, νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Τα λογότυπα των εταιριών, καθώς και τα λογότυπα της Δημητριάδης Α.Ε είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Η άδεια και τα δικαιώματα χρήσης τους παραμένουν στις εταιρίες.

  • winbank logo
  • Verified,Accepted Cards
  • ISO Certificate
  • Comodo SSL
  •  

Από τα μεγαλύτερα & πληρέστερα ηλεκτρονικά καταστήματα με είδη Camping, Παραλίας, SKI - Snowboard, Ορειβασίας και όλων των Outdoor Δραστηριοτήτων
© 2016-17 Δημητριάδης Α.Ε

Το dimitriadis.gr χρησιμοποιεί cookies για να κάνει την περιήγηση και την εμπειρία χρήσης καλύτερη.